Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 22.08.2026

Sarmisoft SRL se angajează să respecte confidențialitatea și să protejeze datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei https://istorieveche.ro. Prin prezenta politică de confidențialitate te informăm cu privire la modul în care prelucrăm datele personale, la drepturile tale și la modul în care te protejează legea. Te rugăm să citești cu atenție acest document înainte de a utiliza Serviciile platformei.

În politica de confidențialitate numim:

Servicii – orice produse, servicii, conținut, caracteristici, tehnologii sau funcții și toate paginile de internet, aplicațiile și serviciile corespunzătoare pe care ți le oferă Platforma.

Platforma – website-ul https://istorieveche.ro, paginile de internet mobile și toate subdomeniile adiacente prin care oferim Serviciile, inclusiv magazinul online și Biblioteca Istorică.

Cine suntem?

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Sarmisoft SRL, societate comercială cu răspundere limitată care are ca activitate de bază „Activități de realizare a software-ului la comandă (software orientat client)”, cu sediul în Ștefăneștii de Jos, jud. Ilfov, strada Florilor nr. 11, bloc J1, scara B, etaj 1, ap. 105, înregistrată la Registrul Comerțului Ilfov sub numărul J23/686/2017, CUI 37106702.

Pentru orice cerere privind datele tale personale ne poți scrie la [email protected].

Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Prelucrăm numai datele necesare pentru scopurile descrise mai jos:

  • Cont și comenzi – nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, istoricul comenzilor și al abonamentelor.
  • Facturare și livrare – adresa de facturare și de livrare (stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, cod poștal, localitate, județ), datele fiscale în cazul persoanelor juridice.
  • Plată – confirmarea și identificatorul tranzacției. Datele cardului bancar sunt introduse și procesate exclusiv pe serverele procesatorului de plăți; noi nu le vedem și nu le stocăm.
  • Newsletter – adresa de email, data și confirmarea abonării, iar dacă îți exprimi consimțământul, datele privind deschiderea emailurilor și click-urile pe linkuri.
  • Biblioteca Istorică – întrebările pe care le adresezi cărților din catalog și istoricul conversațiilor din contul tău.
  • Corespondență – mesajele pe care ni le trimiți pe email și datele de contact din acestea.
  • Date tehnice – adresa IP, fișierele cookie, data și ora accesării Platformei, istoricul vizitelor, dispozitivul de pe care accesezi Platforma, detalii despre browser și limba folosită.

Ce înseamnă prelucrare de date cu caracter personal?

Prelucrarea înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

Temeiul legal al prelucrării

Fiecare scop pentru care prelucrăm date are un temei juridic dintre cele prevăzute la art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

  • Executarea contractului – procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturarea, acordarea accesului la conținutul premium și la Biblioteca Istorică, administrarea contului și a abonamentelor.
  • Îndeplinirea unei obligații legale – emiterea și păstrarea facturilor și a evidențelor contabile, răspunsul la solicitările autorităților.
  • Consimțământul tău – abonarea la newsletter, măsurarea deschiderilor și a click-urilor din newsletter, cookie-urile de analiză și cele de publicitate.
  • Interesul legitim – securitatea Platformei, prevenirea fraudei și a abuzurilor, apărarea drepturilor noastre în eventuale litigii.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să fie afectată legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Serviciile terțe folosite de Platformă

Datele cu caracter personal prelucrate de Platformă sunt făcute disponibile următoarelor entități terțe, ale căror servicii și produse sunt necesare pentru buna funcționare a Platformei:

  1. Google LLC – pentru Google Analytics (GA4), utilizat pentru a analiza activitatea și accesul utilizatorilor pe Platformă, și pentru Google AdSense, utilizat pentru afișarea de reclame. Politica de confidențialitate Google este disponibilă aici.
  2. PlatiOnline – pentru procesarea plăților cu cardul bancar. Datele cardului sunt prelucrate exclusiv pe serverele procesatorului și nu sunt stocate de noi. Politica de confidențialitate este disponibilă aici.
  3. Colete Online SRL – pentru serviciile de curierat. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal este disponibilă aici.
  4. InterServer, Inc. (serviciul RelayBaby) – pentru livrarea tehnică a emailurilor din newsletter. Politica de confidențialitate este disponibilă aici.
  5. CYBER_FOLKS SRL (fost MxHost / Net Design SRL) – pentru găzduirea Platformei și a modulelor software aferente. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal este disponibilă aici.
  6. 2Performant Network SA – pentru platforma de afiliere folosită în programele de afiliere. Politica de confidențialitate este disponibilă aici.

Putem adăuga sau înlocui aceste entități, moment în care actualizăm prezenta politică.

Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii de mai sus prelucrează date în Statele Unite ale Americii, pe temeiuri diferite: Google (Analytics, AdSense) – în baza EU-US Data Privacy Framework; InterServer, Inc. / RelayBaby – în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, conform acordului de prelucrare a datelor al furnizorului. Ambele mecanisme sunt prevăzute de art. 44–49 din GDPR și asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.

Newsletter și analiza newsletter-ului

Newsletter-ul Istorie Veche este administrat direct de Sarmisoft SRL. Abonarea se face cu dublă confirmare: după completarea formularului primești un email prin care trebuie să confirmi adresa, iar înscrierea devine activă doar după această confirmare. Fiecare email conține un link de dezabonare care funcționează imediat.

Cu consimțământul tău, prelucrăm date privind interacțiunea ta cu mesajele pe care ți le transmitem, în scopul evaluării și îmbunătățirii conținutului editorial. Aceste date sunt asociate adresei tale de email.

Îți poți retrage consimțământul oricând, dezabonându-te sau scriindu-ne la [email protected].

Biblioteca Istorică și inteligența artificială

Biblioteca Istorică, disponibilă la https://istorieveche.ro/biblioteca, folosește un sistem de inteligență artificială pentru a genera răspunsuri la întrebările adresate cărților din catalog. Atunci când folosești acest serviciu prelucrăm întrebările tale, răspunsurile generate și istoricul conversațiilor, pe temeiul executării contractului de abonament, pentru a-ți furniza serviciul, a aplica limitele planului ales și a îmbunătăți calitatea răspunsurilor.

Interacționezi cu un sistem automat, iar răspunsurile pot conține inexactități. Detalii despre acest serviciu se găsesc în Termenii și condițiile de utilizare. Te rugăm să nu introduci în întrebări date sensibile sau date personale ale altor persoane.

Cookie-uri

Folosim trei categorii de cookie-uri: strict necesare pentru funcționarea Platformei (sesiune, autentificare, coșul de cumpărături), care nu au nevoie de consimțământ; de analiză (Google Analytics), pentru statistici de trafic; și de publicitate (Google AdSense), pentru afișarea de reclame, inclusiv reclame personalizate.

Cookie-urile de analiză și cele de publicitate se activează doar după consimțământul exprimat prin bannerul afișat la prima vizită, iar fiecare categorie poate fi acceptată sau refuzată separat. Îți poți schimba sau retrage oricând alegerea din setările de cookie-uri. Politica detaliată de cookie-uri se găsește în Termenii și condițiile de utilizare.

Cât timp păstrăm datele

  • Cont și comenzi – pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încheierea acesteia.
  • Facturi și evidențe contabile – 10 ani, conform legislației contabile.
  • Newsletter – până la dezabonare sau până la retragerea consimțământului.
  • Date individuale de deschidere și click din newsletter – maximum 24 de luni. Statisticile agregate, care nu permit identificarea unei persoane, pot fi păstrate pe termen nelimitat.
  • Întrebările și conversațiile din Biblioteca Istorică – pe durata abonamentului și încă 12 luni după încetarea acestuia.
  • Cookie-uri – conform duratelor din politica de cookie-uri.
  • Corespondență pe email – maximum 3 ani.

Pentru mai multe detalii despre durata de stocare și termenul de prelucrare a datelor cu caracter personal, ne poți scrie la [email protected].

Drepturile tale

Dreptul de acces la datele cu caracter personal. Îți permite să soliciți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Prima copie a datelor tale este gratuită. Pentru copii suplimentare sau pentru cereri vădit nefondate ori excesive putem percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative, ori putem refuza cererea, motivat.

Dreptul la rectificarea datelor. Îți permite să corectezi orice date incomplete sau incorecte pe care le deținem despre tine. Este posibil să verificăm corectitudinea datelor noi furnizate.

Dreptul la ștergerea datelor. Îți permite să ceri ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați din punct de vedere legal să le păstrăm, cum ar fi datele din facturi.

Dreptul la restricționarea prelucrării. Îți permite să ceri limitarea prelucrării, de exemplu cât timp verificăm o contestație privind exactitatea datelor.

Dreptul de a te opune prelucrării datelor personale, atunci când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim, precum și în orice moment în cazul prelucrărilor în scop de marketing direct.

Dreptul la portabilitatea datelor. Îți permite să ceri transferul datelor către tine sau către un alt operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Acest drept se aplică datelor prelucrate pe baza consimțământului sau a contractului, prin mijloace automatizate.

Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor personale, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, care să producă efecte juridice asupra ta. Nu luăm astfel de decizii pe Platformă.

Răspundem cererilor tale în termen de o lună de la primire. Acest termen poate fi prelungit cu maximum două luni pentru cereri complexe sau numeroase, situație în care te informăm despre prelungire și despre motivele acesteia. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected].

Minori

Platforma nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la acestea. Conform art. 2 din Legea nr. 190/2018, vârsta de la care consimțământul unui minor este valabil în legătură cu serviciile societății informaționale este de 16 ani. Dacă afli că un minor sub 16 ani ne-a furnizat date personale, scrie-ne la [email protected] și le vom șterge.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru sau dacă nu primești niciun răspuns la o cerere privind drepturile tale, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Ai de asemenea dreptul de a te adresa instanței de judecată competente, conform art. 77–79 din GDPR.

Confidențialitatea și securitatea prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate, pentru care am implementat măsuri tehnice și organizatorice de protecție. Toate datele comunicate prin intermediul Platformei sunt criptate folosind tehnologia SSL/TLS. Evaluăm în mod continuu securitatea rețelei și a modulelor software.

Cu toate acestea, transmiterea de informații prin internet și prin alte rețele deschise trebuie gestionată și de utilizator, prin câteva măsuri simple:

  • protejarea contului cu o parolă puternică;
  • păstrarea parolei în medii securizate, nu în documente neprotejate;
  • folosirea unor parole diferite pentru platforme diferite.

Platforma poate conține linkuri către website-uri sau platforme terțe, asupra cărora nu avem control. Îți recomandăm să citești politica de confidențialitate a acelor website-uri înainte de a le furniza date personale.

Modificări ale acestei politici

Putem modifica acest document atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele, furnizorii pe care îi folosim sau cerințele legale. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început. Dacă modificările sunt semnificative, te informăm și prin email sau printr-o notificare pe Platformă.

Pentru detalii suplimentare sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți scrie la [email protected].

error: Continutul este protejat!